Compras não recebidas

Respondida
Porto Alegre - RS
21/09/2026 às 16:40
ID: 259655907
Fiz várias compras nesse site e não recebi os produtos.
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Resposta da empresa
21/09/2026 às 17:26
Olá! Sentimos muito pelo transtorno, principalmente por se tratar de várias compras que, segundo o seu relato, ainda não foram recebidas.
Somos da equipe de suporte da Aurora Diva e queremos verificar cada um dos seus pedidos.
Por gentileza, envie para [email protected]:
Nome completo
CPF
Números de todos os pedidos não recebidos
E-mail utilizado nas compras
Comprovantes de pagamento, caso possua
Com essas informações, nossa equipe poderá localizar cada compra, verificar a situação das entregas e dar continuidade ao seu atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Aurora Diva