Devolvia a compra e foi recebida pela loja a 2 dias e ainda não recebi o reembolso do pedido

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Areal - RJ

21/07/2026 às 12:49

ID: 254455605

Eu fiz uma compra na no site aurora diva e me enviaram o conjunto mavie, até ai tudo bem, porem, quando chegou nao me atendia, fiz a devolução e chegou na loja deste o dia 19/07 e fui reclamar que nao recebi o valor da devolução e me pediram o numero do pedido e passei e até agora nada de retorno,estou até agora no aguardo

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Resposta da empresa

22/07/2026 às 12:27

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