Minha compra não foi entregue pq alegaram que não tinha ngm em casa, mas eu estava
Respondida
Arealva - SP
21/07/2026 às 12:33
ID: 254453589
Realizei uma compra no site aurora diva, efetuei o pagamento corretamente e o pedido foi aprovado normalmente. Também fui informada sobre o prazo de entrega. Porém, o prazo informado já expirou e o produto não foi entregue. Entrei em contato pelo e-mail informei o número do pedido 33571 para entender o ocorrido, porém demoraram vários dias para responder. Quando responderam, alegaram que houve tentativa de entrega e que não encontraram ninguém na residência, mas eu trabalho em casa e estou aqui todos os dias.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 12:27
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