Produto não entregue e falta de retorno da empresa sobre o atraso.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Araripina - PE

16/07/2026 às 10:33

ID: 254064119

Fiz uma compra no site da aurora diva com entrega prevista para até o dia 14/07. Entrei em contato com a empresa sobre o produto não ter sido entregue ainda e disseram que iam me retornar. Até agora nada. Acho um desrespeito eu ter pago uma entrega - que não foi barato - e um produto, que eu estou esperando para usar, e o pouco caso da empresa em resolver meu problema. Gostaria que isso fosse resolvido.

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Resposta da empresa

20/07/2026 às 18:22

Olá!
Somos do suporte da Aurora Diva e precisamos confirmar alguns dados para dar continuidade ao seu atendimento.

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Consideração final do consumidor

21/07/2026 às 17:19

A empresa resolveu meu problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10