Solicitação de atualização de status de pedido ou devolução não resolvida

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Aratuba - CE

17/07/2026 às 18:31

ID: 254204849

Já entrei em contato com o atendimento da aurora divasolicitando a atualização do status do pedido 32550 ou uma alternativa para realizar a devolução, mas até o momento o problema não foi resolvido.

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Resposta da empresa

20/07/2026 às 18:15

Olá!
Somos do suporte da Aurora Diva e precisamos confirmar alguns dados para dar continuidade ao seu atendimento.

Por gentileza, envie as seguintes informações no e-mail [[email protected]](mailto:[email protected]):

Nome completo
CPF
Número do pedido

Assim conseguiremos localizar seu pedido e te ajudar o mais rápido possível.

Consideração final do consumidor

21/07/2026 às 17:30

Tudo certo, resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7