Empresa enganosa

Respondida
Poá - SP
29/03/2026 às 14:13
ID: 244634447
Fiz a compra e não consigo acessar, não tem um suporte, nada. Quero o estorno no meu cartão.
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 13:31
Boa tarde, Suellen. Como está?
Sinto muito pelo ocorrido, acredito que deva ter acontecido alguma falha em nossa comunicação para que não recebesse o seu pedido. Levo meu trabalho com muita seriedade e dedicação, e esse tipo de problema não está alinhado ao que desejo oferecer aos meus clientes.
De todo modo, realizei uma busca em meu sistema pelo endereço de e-mail o qual está me contatando: [email protected], mas não localizei nenhum pagamento registrado. Peço, por gentileza, que entre em contato pelo e-mail [email protected] com o assunto REEMBOLSO RECLAME AQUI. Assim que eu receber sua mensagem, darei continuidade ao seu processo de reembolso.
Fico no aguardo.