Não atendem ligação, te deixam horas esperando e derrubam a chamada após muito tempo de espera
Resolvido
Londrina - PR
29/04/2025 às 10:15
ID: 215860563
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um cruzeiro com a Agaxtur, estou tentando ligar pra alterar a cabine. Liguei na MSC me atenderam em 1 minuto, porém falaram que como comprei pela Agaxtur eles que precisam resolver.
Acontece que a Agaxtur não atende, te deixa horas gastando ligação para celular, e derruba a chamada.
Solicito a alteração de cabine, isso se ainda tiver vaga, pois só tinha 1.
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Resposta da empresa
29/04/2025 às 18:10
Sr. Bruno, boa tarde, tudo bem?
Conforme sua ******* que a alteração da cabine foi realizada conforme solicitado.
As informações atualizadas foram enviadas por e-mail.
Pedimos a gentileza de verificar a caixa de entrada.
Atenciosamente,
Agaxtur Viagens
Consideração final do consumidor
29/04/2025 às 18:16
Me atenderam bem
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10