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Reclamações

Mau atendimento inicial por telefone em unidade específica impede solicitação de informações sobre cruzeiros

O meu primeiro atendimento foi péssimo, entrei em contato a primeira vez pra saber informações para os cruzeiros no WhatsApp ...

ResolvidoHá 2 meses
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Taxa abusiva para cancelamento de cruzeiro

Contratei pela Agaxtur uma viagem (RESERVA *****) para o Cruzeiro MSC World Asia e procurei a agencia para cancelamento total...

ResolvidoHá 3 meses
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Cancelamento de Cruzeiro MSC pela companhia e retenção indevida de comissão pela Agaxtur.

No dia 15/02/2026, realizei a compra de um Cruzeiro da MSC (incluídos voos, hospedagem e traslados) que partiria de Dubai no ...

Não resolvidoHá 4 meses
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Insatisfação com cancelamento de viagem: cobranças contínuas e falta de estorno após um mês

Venho por meio deste formalizar minha profunda insatisfação e registrar uma reclamação referente ao processo de cancelamento ...

ResolvidoHá 4 meses
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Solicitação de esclarecimentos sobre cobrança indevida de serviços de turismo não reconhecida

Prezados,Estou entrando em contato para solicitar esclarecimentos formais sobre uma cobrança vinculada ao CPF *****...

Não resolvidoHá 4 meses
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