Agaxtur Agência de Viagens e Turismo

Reclamar dessa empresa

São Joaquim da Barra - SP

31/03/2026 às 23:09

ID: 244882133

Prezados,

Estou entrando em contato para solicitar esclarecimentos formais sobre uma cobrança vinculada ao CPF *****, em nome de *****.

Consta em sistema uma dívida relacionada a uma suposta compra de serviços de turismo. No entanto, não reconhecemos essa contratação.

Já realizamos contato anteriormente, porém não foi apresentada qualquer informação concreta sobre a origem da dívida. Diante disso, solicito formalmente o envio dos seguintes documentos:

- Cópia do contrato ou comprovante da contratação do serviço
- Data da suposta compra
- Forma de pagamento utilizada
- Comprovante de assinatura ou autorização da contratação
- Detalhes da reserva ou serviço adquirido

Ressalto que, caso não haja comprovação da contratação, solicitamos a imediata retirada do protesto e cancelamento da cobrança, uma vez que a manutenção de registro indevido pode caracterizar dano ao consumidor.

Aguardo retorno com as devidas comprovações para esclarecimento da situação.

Atenciosamente.