O que aconteceu
Meu marido e eu fomos à Escola Brilho D'Água para fazer inscrições para natação e hidroginástica. Na ocasião, combinamos os dias e horários. Pagamos com cartão o valor de R$ 2.340,00 no dia 17 de abril de 2026. No dia 07 de maio confirmamos os dias e horários via whattsapp., porém resolvemos desistir sem ter feito/assinado nenhum contrato ou participado de alguma aula. Fomos várias vezes reclamar pessoalmente, sem sucesso. Após muita insistência, no dia 11/07/2026 recebemos, via pix, o valor de R$ 390,00. Ficou combinado que o valor seria devolvido via pix mensalmente. Só que após o vencimento e não recebimento da proxima parcela devida, fomos informados que deveríamos entrar em contato com a pessoa responsável via whattsapp, que seria o Sr. Marcos que estaria encarregado deveria efetuar o cancelamento pedido desde maio.