Não respondida

REEMBOLSO DE VALOR

agencia 220 volt ltda

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Eles entraram em contato comigo, dizendo que eu tinha ganhado 6 cortesias para o Hopi Hari dia 12/11 e so teria que pagar 70,00 reais da excursão que era o valor do transporte. Sendo assim como ja fui para excursões com eles antes, aceitei. Sendo assim fiz o pix das 6 pessoas que iriam. Um dia antes da excursão ele diz que teria que adiar por conta de problemas com os responsaveis no parque pois seria um evento de influencers digitais, ai foi para o dia 22/11. Desde então começou o problema. Depois adiou para o dia 26/11 alegando que era devido ao clima. Ele me deu a opção de querer o reembolso e aceitei. Desde então estou aguardo o mesmo me fazer o reembolso. Estou sem resposta desde o dia 23/11. A ultima resposta que tive ele me disse a seguinte frase: Oi amor, fica calma será estornado, desculpa o atraso.

Estou só aguardando a empresa que nos fornece o transporte estornar para encaminhar a vocês.

Fico no aguardo da resposta de vocês.