Não consigo cancelar minha assinatura da plataforma LAJE

Olá, realizei a compra da assinatura da plataforma LAJE utilizando o meu cartão de crédito. No entanto, ao tentar efetuar o cancelamento, notei que o site não disponibiliza nenhuma opção ou botão para que o usuário cancele o serviço de forma autônoma.

Tentei contato pelos meios de suporte fornecidos, mas sem sucesso. Solicito por meio desta reclamação o cancelamento imediato da minha assinatura e a interrupção de qualquer cobrança futura no meu cartão de crédito.

Fico no aguardo do comprovante de cancelamento emitido pela plataforma.

Atenciosamente,

Marcus Lima