O que aconteceu
Entrei em contato com a agência para fechar um pacote de viagem internacional para o Chile.
Iniciei a conversa, pedi algumas informações que me foram enviadas, logo depois me enviaram perguntas que não tinham nada a ver com o conteúdo, parecia que eu estava falando com um atendimento eletrônico, mesmo assim insisti, cheguei a mandar alguns dados e até fotos de documentos, além da demora para o retorno, retomaram a conversa com um "no que posso te ajudar?" . ..Achei bem sem noção, um atendimento fulé, ainda mais para que estava querendo fechar um pacote de mais de 6 mil reais.
Enfim. se é assim no atendimento, imagina no suporte pré, durante e pós viagem?