Agência Casting das Estrelas

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Nova Lima - MG

03/06/2025 às 16:08

ID: 218731543

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Venho aqui manifestar minha insatisfação e chateação com o atendimento apresentado por toda a equipe da Agência Casting das Estrelas e com todos os serviços prestados pela mesma.
Confesso que fui bem ingênua, agi por impulso e no entusiasmo e, para além de uma avaliação/entrevista sem compromisso e gratuita que havia sido agendada lá em agosto de 2023, já fui assinando contrato e de 2 anos ainda! Contrato este onde não foram recolhidas nem as devidas assinaturas das 2 testemunhas indicadas ao final.
Ao longo destes quase 2 anos, foram muitas ocorrências, dentre elas:
1. Book com fotos de má qualidade;
2. Falta de retornos via ligação telefônica e WhatsApp. Sendo que tenho prints comprovando que tais conversas no início do contrato eram até respondidas, entretanto, ao longo do tempo foram ignoradas;
3. Ausência de assistência e representatividade;
4. Tentativa frustrada de visitar o endereço onde aconteceu a entrevista e o espanto e decepção em saber que a Agência não funcionava mais lá;
5. [Editado pelo Reclame Aqui] promessas apresentadas pelo avaliador no dia da entrevista, trazendo esperança de trabalho em breve, já que minha filha foi elogiada e segundo ele tinha se saído muito bem na entrevista;
6. E-mails manifestando o descaso enviados em fevereiro e março sem respostas.
Fato é que, com as atitudes relatadas acima, fica mais do que claro que, se não fizeram o básico do atendimento, certamente não atuaram como intermediador junto às empresas para que realmente existissem possibilidades de trabalho para minha filha.
Diante do exposto, venho através deste espaço reivindicar meu direito em receber a restituição de todos os valores pagos, visto que desde muito tempo não estão cumprindo o contrato de forma honesta, respeitosa e com a devida seriedade que o caso merece.