Empresa de Marketing Digital Atraso na Entrega de Site e Não Devolução de Pagamento

Fiz um contrato com essa empresa a 1 ano e 6 meses atrás com serviços de tráfego pago no Google ads, LinkedIn e um Blog educativo do meu seguimento, o valor 1161 mensais porém sempre tive que alertar como era meu seguimento e tipo de anúncios que funcionavam!

Certo dia o Senhor Júlio me disse que minha página (site) não convertia bem, paguei a ele para fazer o site quase 1800 e até que começou e meus anúncios começaram a serem direcionadas para páginas simples só para não parar os anúncios mesmo assim sempre alertava que estava ruim o resultado pois conheço meu seguimento e não estava de acordo com os anúncios que eu fazia quando tinha tempo para administrar o Google ads, o prazo para entrega do site era de 1 mês e já estávamos com 3 meses de atraso até que saiu algo que faltava algumas correções menos de 2 meses de uso o site sumiu do mapa e o senhor Júlio alegou que um funcionário temperamental que tinha criado o site apagou tudo e não tinha backup! Já tinham se passado 5 meses desde o pagamento e começaram os transtornos sem ter site sempre dizendo que ia fazer, até que tentou mas faltava muita coisa a ser corrigido e não tinha tempo para o meu projeto, e nessa altura do campeonato já era a 3 pessoa que ele colocava para "cuidar" dos meus anúncios e sei disso porque criou um grupo e removia ou adicionava um novo colaborador, o Júlio como pessoa parecia incrível mas encerrei o contrato de prestação de serviços pois mesmo depois de 7 meses e com várias pessoas passando na minha conta de anúncios o resultado não foi o esperado de uma agência de renome e a entrega do site não aconteceu, em dezembro de 2025 depois de 1 ano desde nossa primeira conversa chegamos a um acordo de devolução do dinheiro do site e desde então já estamos entrando no mês 5 de 2026 e e nada dessa devolução, evitei muito expor ele de qualquer forma mas aqui estou fazendo isso com muita decepção depois de muitas desculpas sem sentido e [Editado pelo Reclame Aqui], além de responder de forma robótica como se não estivesse nem aí para a dor do próximo.