O que aconteceu
Contratei a agência Contrast para a execução de 3 projetos, que juntos totalizaram R$1.650. Desde o início, o que recebi foram diversos prazos prometidos e nunca cumpridos.
O projeto foi sendo constantemente adiado, sempre com novas datas de entrega que simplesmente não eram respeitadas. Mesmo após várias tentativas de resolver a situação de forma amigável, até hoje nenhum dos projetos foi entregue.
Por conta disso, tive que reembolsar meus próprios clientes, assumindo um prejuízo que não foi causado por mim.
Desde o dia 17 de janeiro venho solicitando o reembolso, porém o responsável, Júlio, apenas informa novos prazos que nunca são cumpridos. Já tentei resolver por mensagens e ligações, mas até agora nenhuma solução concreta foi dada.
Deixo aqui meu relato para que outras pessoas pesquisem bem antes de contratar. Ainda sigo aguardando o reembolso devido e uma solução para essa situação.