Não resolvido

Serviço de transporte de má qualidade com veículo danificado, sem ar condicionado e rota inadequada.

Agencia de Turismo

cidade: Juiz de Fora

O que aconteceu

Fechamos o atendimento com a empresa que nos assegurou qualidade, conforto e segurança. Deram um dia antes a placa do carro com o nome do motorista. No dia, fomos atendidos com o carro todo batido, sem o ar condicionado funcionando e sem a placa de identificação do veículo. Além disso, fez uma rota para desviar dos pedágios, passando por bairros perigosos e demorando mais de 1h em um trajeto que pelo maps e waze estava dando 33min. Foram péssimos no pós atendimento também, garantindo que o serviço foi feito. Não recomendo o serviço deles em Buenos Aires!!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Empresa sem responsabilidade. Envia carros ruins e faz rotas mais baratas e muito mais longas, por economia