IMPEDIMENTO DE UTILIZAR CARTA DE CREDITO

Reclamação não respondida

Não respondida

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Recife - PE

24/07/2023 às 09:41

ID: 167996367

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Em ******* comprei ingressos para a disney na empresa reclamada e, com a pandemia, as viagens foram suspensas, bem como a utilização dos ingressos por causa do fechamento dos parques. A empresa então decidiu pela não devolução dos valores pagos e concedeu um credito para utilização em ate 5 anos. A fim de evitar a perda do credito, resolvi viajar em ******* e quando fui tentar efetivar a compra a vista, tendo em vista os descontos, dos ingressos em 09/07/23 a empresa informou que não poderia utilizar o credito para abater na compra, porque a carta de credito teria que ser cadastrada, pasmem sem qualquer correção. A partir de então, começou uma via crucis e os dias se passando, os ingressos aumentando de valor e sem conseguir fechar a compra. Ate que a ultima resposta foi que só poderia utilizar o credito com 60 dias de antecedência, ou seja, arriscando toda minha viagem e com preços bem maiores. Então tentei comprar os ingressos pelo site sem utilização do credito e novamente percebi que quando colocava meus dados não conseguia finalizar.

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