O que aconteceu
Adquiri um e-book Plr no dia 27 de março de *******, solicitei o reembolso na mesma data.
Ocorre que até a presente data, ainda se encontra em análise a solicitação.
De acordo com o código de defesa do consumidor estou dentro do prazo. Mas aproveito este canal para registrar, haja vista que o prazo está se findando.
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2Interações da reclamação
Agencia Digital Online respondeu
31/03/2021 às 21:26
Olá! Sim, estou ciente que está de acordo com o código de defesa do consumidor, pois no meu site eu deixo bem claro essa garantia de 7 dias :)
Na Monetizze temos até 7 dias para ativar seu ******* da sua solicitação, no sétimo dia eu ativo seu reembolso. Então se fez o pedido dia 27/03 até o dia 03/04 seu reembolso será aceito :)
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento6Conforme pronunciamento positivo, aguardarei o reembolso.Gratidão