Agencia Dona Maria

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

25/01/2022 às 17:03

ID: 137250565

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Entrei em contato com a empresa em outubro/*******, com intuito de contratar uma pessoa para cuidar da minha casa e cozinhar.
A funcionária da agência (Valéria) me perguntou a pretensão de valores, então comentei que pagaria o piso + benefícios. Nesse momento, ela comentou que as candidatas recebem um valor mínimo acima do piso (por volta de R$*******,00 acima do que eu esperava) e que, além disso e dos benefícios, eu teria que arcar com o custo do e-social (segundo ela me falou, um valor irrisório, por volta de R$50,00 por mês).
Decidi arcar com esses custos, dessa forma, fizemos a seleção e escolhemos a pessoa.
Nesse momento, a Valéria falou que eles indicariam uma pessoa para fazer os trâmites do e-social, e que essa pessoa entraria em contato comigo (estou aguardando desde o dia 16/12/*******). Como não obtive esse retorno deles, contratei outra empresa para resolver essa questão burocrática, e aí comecei a ter problemas. O e-social, de R$50,00 (segundo a Valéria havia me passado), na verdade está em R$*******,00.
Questionei a Valéria nesse momento, e a resolução dela foi então você pode reduzir o salário da funcionária pra compensar esse custo a mais. Porém, essa não é uma opção, pois sei que é ilegal reduzir o salário de um funcionário. Além disso, seria injusto com a mesma. Após esse questionamento ela parou de me responder, e sigo aguardando um retorno há 2 semanas.
Como percebi que ela não iria me ajudar, decidi entrar em contato direto com a empresa. Meu primeiro contato foi em 19/01/*******, quando a atendente ouviu meu caso e falou que me retornaria no mesmo dia. No dia 21, ainda sem retorno, entrei em contato novamente, e fui informada que estavam verificando e me retornariam assim que possível. Hoje tentei contato e ninguém atende na empresa.
Além disso, a minha funcionária estava totalmente mal instruída no momento da admissão (a empresa não falou pra ela que seria contrato CLT, que ela precisa cumprir uma quantidade certa de horas, etc).
Sendo assim, preciso de uma resolução do caso dessa falta de respeito comigo e com a minha funcionária.
Aguardo retorno.