Alteração nas condições do projeto
Respondida
Maringá - PR
19/05/2026 às 10:18
ID: 249052043
Assinei contrato de formatura considerando as condições e estrutura apresentadas inicialmente para a turma.
Posteriormente, fui informada de que, devido à baixa adesão, o projeto precisaria passar por readequações, incluindo possibilidade de aumento de valores, junção de turmas e alterações relevantes na dinâmica inicialmente apresentada.
Embora exista previsão de quantidade mínima para realização de pré-eventos, não há previsão clara sobre aumento individual obrigatório de valores ou alterações financeiras dessa forma.
Solicitei o cancelamento do contrato sem aplicação de multa, considerando que não se trata apenas de desistência simples, mas de mudança relevante nas condições do projeto.
Entretanto, fui informada de que haverá cobrança de multa contratual e negativa de devolução proporcional dos valores pagos.
Busco uma solução razoável para cancelamento sem cobrança abusiva e com devolução proporcional adequada.
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 11:41
Olá, Stefani! Tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecermos os pontos mencionados.
As readequações discutidas ao longo do projeto tiveram como objetivo garantir a viabilidade da formatura diante do cenário de adesão da turma, sempre com alinhamento prévio junto à comissão e representantes, sem qualquer alteração unilateral.
Também é importante esclarecer que o projeto financeiro da formatura é estruturado de forma coletiva, e a saída individual de aderentes impacta diretamente o equilíbrio necessário para a realização dos eventos. Ressaltamos ainda que os valores do contrato são integralmente destinados ao caixa da própria turma e ao projeto de formatura.
De toda forma, seguimos à disposição e empenhados em buscar a melhor solução possível. Inclusive, estamos auxiliando na busca de uma cessão de direitos, alternativa que pode viabilizar a saída do projeto sem custos adicionais mediante substituição da vaga por um novo aderente.