O que aconteceu
Álbum de fotografias e certificado em aço
Esta empresa fez o evento de formatura da minha turma em 08 de março de 2024. Fechei o pacote completo com álbum com 32 fotos, fotos digitais e certificado em aço. Dois dias depois recebi as fotos digitais e desde então tenho tentado contato por e-mail e whatsapp solicitando alteração das fotos e nunca recebi retorno. Recebi ha três meses atrás o álbum horroroso com fotos desfocadas e certificado em acrílico. Depois de muito insistir consegui falar com ***** e ***** que me disseram que vão refazer meu álbum, mas até hoje não recebi. Já o diploma que comprei com o vendedor ***** ( que era pra ser em aço escovado), me disseram que não terão como refazer, alegando que o que recebi é o diploma padrão. Contratei um pacote caríssimo acreditando que teria o álbum dos meus sonhos! Que decepção! Me sinto frustrada e enganada.