Uma empresa incapaz
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
28/12/2022 às 18:52
ID: 156418377
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEssa empresa vende serviços que ela mesma demonstrou não ter a mínima capacidade de prestar.
Cometem erros grotescos nenhum comprometimento com o cliente, tudo que eles vendem eles fazem de qualquer jeito ( quando fazem). Inclusive enviam relatórios falsos pra fingir que fez o serviço.
Só tive dor de cabeça e prejuízo.
Além de não executarem o combinado me deixaram na mão nos principais meses de venda novembro e dezembro, rescindiram o contrato e até agora não pagarão a multa fixada por eles.
A Moving tem total falta de profissionalismo em tds os quesitos.
Fica aqui o alerta para todos que usam o reclame aqui e caso os responsáveis pela empresa não façam o ressarcimento junto com os relatórios verdadeiros já solicitados adotarei as medidas cíveis e criminais.
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Resposta da empresa
10/01/2023 às 19:29
Prezada, boa noite. Todos os questionamentos e solicitações feitos por vossa Senhoria foram devidamente tratados via e-mail, inclusive com relação aos procedimentos para rescisão e eventuais valores devidos.
A Agência Moving esclarece que a todo momento os serviços foram prestados de maneira satisfatória, não tendo a agência se furtado de qualquer reunião solicitada por vossa senhoria, tendo se comprometido a executar serviços fora do acordo comercial para manter a relação estável e fluída.
No entanto, após diversas divergências na prestação de serviços, isto é, mesmo em atendimento a todas as solicitações pedidas, a rescisão foi a medida adotada, com todos os procedimentos sendo feitos nos moldes do contrato, com as comunicaçõespore-mail.
Att.
Réplica do consumidor
10/01/2023 às 20:36
Resolverei judicialmente, não adianta tentar resolver de forma amigável com uma empresa que tenta [Editado pelo Reclame Aqui] o seu cliente.