O que aconteceu
Contratamos o pacote:
Transfer MORRO DE SÃO PAULO no Universo Paralello ******* - 2 PESSOAS - TRANSFER PRATIGI > MORRO DE SÃO PAULO
A empresa deveria fazer nosso traslado de Pratigi com destino final de Morro de São Paulo conforme o prometido no Pacote, ele simplesmente contratou um transporte local de baixo custo (uma kombi velha) que nos fez descer na cidade de Valença nos obrigando a pegar um barco por nossa conta.
Nos compramos um pacote PRATIGI >MORRO DE SAO PAULO e nao PRATIGI >VALENCA!
Entramos em contato com o Gilmar reclamando e ele alterou a descricao do pacote colocando uma observacao, mas nos temos o e-mail comprovando que era ate morro de sao paulo.
Nota-se que ele agiu totalmente de má fé. Não recomendo a empresa foi muita [Editado pelo Reclame Aqui].
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4Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0PESSIMOS EM TUDO!!! NINGUEM ENTOU EM CONTATO!