O que aconteceu
Reservas - Topo *******
19 de outubro de ******* 21:52
Boa noite , Thiago e Jonathan
Favor informar quando será depositado em minha conta corrente valor reembolsavel devido de aprox. R$ *******,00, referente à diferença de diarias , em virtude de pagamento ( credito ) realizado à aluguel de carro 1.4 / 1.6 , sendo que carro disponibilizado para o periodo 11 a 16.10.15 foi veiculo 1.0.
Relacionamento Rentcars *******
21 de outubro de ******* 16:21
Prezado Sr. Mauro,
Boa tarde!
A https://******* agradece pelas informações sobre sua experiência. Seu comentário é fundamental para o contínuo aprimoramento dos serviços.
Lamentamos o transtorno em sua locação devido aos fatos citados.
Sua avaliação foi encaminhada ao SAC da Locadora Topo para que esta avalie as suas observações e retorne com esclarecimentos sobre o ocorrido.
Estaremos à disposição.
Cordialmente,
24 de out (Há 3 dias)
Boa tarde , Natália
Infelizmente até o momento nenhum responsavel da Topo fez contato comigo , quer por e-mail ou tel. Meu registro pelo péssimo atendimento não tem apenas como foco meu prejuizo financeiro , mas principalmente ALERTAR à todos os consumidores sobre a falta de profissionalismo e respeito que a empresa Topo trata seus clientes , mesmo após contrato de serviços assinado e promessas [Editado pelo Reclame Aqui].
Vossa gerencia tem como penalizar moralmente / financeiramente a locadora Topo , pois não entendo como a https://******* permite que uma unica empresa manche de preto , todo trabalho serio e de qualidade que a Rentcars vem desenvolvendo desde o inicio de sua criação.
Muito Obrigado pela atenção e, aguardo vossas considerações,
A RESERVA FOI EFETIVADA E CONFIRMADA EM
Data de Emissão: 08/09/******* 11:43:36h
LOCADORA Topo RENT A CAR
Loja Topo Rent a Car:*******
Central de Reservas https://************** ou ************** ou ******* ******* *******