O que aconteceu
A empresa não fornece opção de cancelamento no aplicativo e fica cobrando multa de cancelamento pelo whatsapp, pedindo para pagar via pix, sem dar nenhuma segurança para o cliente.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Agencia Union Organizacao de Eventos respondeu
14/08/2026 às 17:01
Boa tarde!
Verificamos que, conforme as conversas com nosso setor financeiro, as dúvidas referentes ao contrato assinado e aos boletos gerados foram devidamente esclarecidas.
Permanecemos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos que se fizerem necessários.
Agradecemos também pelo feedback sobre o sistema. Estamos sempre em busca de melhorias para oferecer um atendimento cada vez mais eficiente e proporcionar uma melhor experiência aos nossos clientes.
Atenciosamente,
Agência UNION
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento1Tive uma péssima experiência. Espero mesmo que eles melhorem o sistema e que deixem mais claro as cláusulas do contrato.