Envio de emails indesejados - cancelamento de inscrição.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

09/05/2026 às 08:29

ID: 248158407

Eu estou recebendo um volume absurdo de email dessa empresa e eu não sou cliente, não fiz cadastro e não existe a possibilidade de cancelar inscrição nos emails que ele enviam.
meu email : *****

Eu exijo que parem com o envio desses emails, que cancelem, apagam as minhas informações na base de dados deles.

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Resposta da empresa

11/05/2026 às 08:20

Olá, Jhony, bom dia!

Pedimos desculpas pelo transtorno. Verificamos em nosso sistema que seu e-mail foi cadastrado por uma de nossas instituições parceiras (escola), o que gerou o envio das comunicações.

Entendemos seu descontentamento e, atendendo à sua solicitação, já realizamos a exclusão definitiva do seu endereço de e-mail da nossa base de dados.

Pedimos desculpas pelo transtorno.

Consideração final do consumidor

12/05/2026 às 17:45

Acolheu meu pedido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10