Plataforma de comunicação instável e ineficiente, prejudicando a comunicação entre alunos e colégio.
Respondida
São Paulo - SP
19/05/2026 às 12:21
ID: 249070455
Sistema ruim, ocila, hora aparece os canais de comunicação hora não. Já registrei reclamação e nada foi feito. Pior é que o ***** só usa essa plataforma e quando ela falha de vez em sempre, a gente fica sem comunicação e suporte. Tem que ficar esperando a boa vontade de aparecer na tela.
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 14:43
Olá, Danielle!
Tudo bem?
Vi os prints que você enviou e gostaria de mais alguns detalhes para seguir com a investigação e resolução do caso.
Tentei ligar para o número informado na abertura desse chamado, mas não obtive sucesso. Enviei também whatsapp a fim de conseguir as informações necessárias para seguirmos.
Aguardo seu retorno para que possamos resolver da melhor forma.
Caso prefira, também pode nos acionar através do e-mail [email protected] ou whatsapp (11) 4040.2998.