Cancelamento e estorno do valor
Resolvido
Teresina - PI
31/03/2025 às 10:54
ID: 213523691
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato com a empresa via whatsapp por várias vezes e não consigo ter um atendimento completo, uma pessoa disse que seria resolvido e a organização entraria em contato comigo, porém esse contato nunca aconteceu e todos os outros contatos após isso, são vagos, eles não resolvem o problema, nem conversam comigo pra dar uma tratativa. Já liguei pro número que disponibilizam no Instagram, já mandei mensagem no Instagram e email, além dessas tentativas no whatsapp.
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Resposta da empresa
31/03/2025 às 17:01
Olá Laise Silva santos, tudo bem?
Agradecemos pelo seu feedback e sentimos muito por qualquer inconveniente que possa ter ocorrido durante o atendimento. Nosso objetivo é sempre proporcionar a melhor experiência possível.
Gostaríamos de informar que sua solicitação já foi resolvida e o reembolso foi efetuado hoje, às 16:41. Caso tenha qualquer outra dúvida ou precise de mais alguma informação, estamos à disposição para ajudar.
Agradecemos sua paciência e compreensão. Conte conosco!
Atenciosamente,
Agenda off Road!
Consideração final do consumidor
30/05/2025 às 15:45
Comunicação ruim, mas foi resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6