O que aconteceu
Entrei em contato com a empresa via whatsapp por várias vezes e não consigo ter um atendimento completo, uma pessoa disse que seria resolvido e a organização entraria em contato comigo, porém esse contato nunca aconteceu e todos os outros contatos após isso, são vagos, eles não resolvem o problema, nem conversam comigo pra dar uma tratativa. Já liguei pro número que disponibilizam no Instagram, já mandei mensagem no Instagram e email, além dessas tentativas no whatsapp.
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4Interações da reclamação
Agenda Off Road respondeu
31/03/2025 às 17:01
Olá Laise Silva santos, tudo bem?
Agradecemos pelo seu feedback e sentimos muito por qualquer inconveniente que possa ter ocorrido durante o atendimento. Nosso objetivo é sempre proporcionar a melhor experiência possível.
Gostaríamos de informar que sua solicitação já foi resolvida e o reembolso foi efetuado hoje, às 16:41. Caso tenha qualquer outra dúvida ou precise de mais alguma informação, estamos à disposição para ajudar.
Agradecemos sua paciência e compreensão. Conte conosco!
Atenciosamente,
Agenda off Road!
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento6Comunicação ruim, mas foi resolvido.