Dificuldade de reembolso e recuperação de senha para corrida

Olá, Joyce Letícia peniche de Moura! Tudo bem?

Agradecemos por entrar em contato e sentimos muito pela experiência que você teve com a inscrição na 1 Corrida de Rua Barra do Turvo.

De fato, houve um ajuste por parte da organização do evento, que tornou a ******* após um período em que estava sendo cobrada. Assim que recebemos a confirmação da mudança, iniciamos os reembolsos aos participantes que haviam realizado o pagamento.

Verificamos aqui que o seu reembolso, no valor de R$ 65,60, já foi processado com sucesso no dia 01/08 para a mesma forma de pagamento utilizada na inscrição (Pix Copia e Cola). Dependendo do seu banco, o valor pode aparecer de forma automática ou com o nome do intermediador do pagamento.

Em relação à dificuldade para receber o código de recuperação de senha por e-mail, pedimos desculpas pelo transtorno. Nosso time técnico já está ciente e trabalhando para melhorar essa etapa. Enquanto isso, estamos à disposição para auxiliar com qualquer atualização de acesso ou nova ******* por aqui.

Qualquer dúvida adicional ou caso precise de algo mais, estamos à disposição!

Atenciosamente,

Atendimento Agenda Esportiva / BigTicket