Sorteio de uma fazenda e mais 50 cabeça de gado

Reclamação resolvida

Resolvido

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Alto Paraíso - RO

12/03/2025 às 12:29

ID: 211979417

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Essa empresa tava rifando uma fazenda e mais ******* cabeça de gado e o cantor Léo nascimento e sua equipe que são os organizadores mais depois de alguns meses não se encontra mais a página divilgada e nem a equipe do canto responde mais, não tenho nenhum resposta mais a respeito do sorteio e nem o cantor divulga mais nada nas redes sociais.

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Resposta da empresa

12/03/2025 às 17:06

Prezado(a) Josué,

Agradecemos por entrar em contato. Gostaríamos de esclarecer que nossa plataforma atua apenas como um meio de divulgação e intermediação tecnológica para eventos e ações promovidas por terceiros.

A ação referente à Fazenda e mais ******* cabeças de gado ou R$ 1,2 milhão via PIX foi organizada exclusivamente pelo cliente Léo Nascimento, sendo ele o responsável integral por sua gestão, comunicação e eventual suspensão das vendas.

Recomendamos que entre em contato diretamente com o organizador para esclarecimentos sobre os próximos passos. Caso possua dificuldades em obter retorno, podemos reforçar a solicitação junto ao cliente, mas reforçamos que qualquer decisão sobre a continuidade ou encerramento da ação é de responsabilidade exclusiva dele.

Você pode tentar contato via instagram: https://*******

Agradecemos sua compreensão e permanecemos à disposição para qualquer dúvida sobre o funcionamento da plataforma.

Atenciosamente.

Réplica do consumidor

12/03/2025 às 21:11

Eu ja entrei em contato com ele através do Instagram e do whatsapp com o número que tem no Instagram, mais não me responderam.
Então se vcs puderem entrar em contato com ele e me passa uma resposta agradeço.

Réplica do consumidor

12/03/2025 às 21:11

Eu ja entrei em contato com ele através do Instagram e do whatsapp com o número que tem no Instagram, mais não me responderam.
Então se vcs puderem entrar em contato com ele e me passa uma resposta agradeço.

Réplica da empresa

13/03/2025 às 16:03

Prezado(a) Josué,

Agradecemos por entrar em contato!

Vamos fazer o possível para obter contato com a equipe do cliente.
Pedimos a gentileza de você entrar em contato com nosso suporte via whatsapp pelo numero******* e informar seu caso.
Assim que nossa equipe consegue contato com você com mais facilidade.

Agradecemos sua compreensão e permanecemos à disposição para qualquer dúvida sobre o funcionamento da plataforma.

Consideração final do consumidor

13/03/2025 às 17:15

Se disponibilizou a resolver o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7