Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

24/05/2024 às 17:00

ID: 189476475

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei uma rifa para um sorteio de uma viagem para assistir e andar com o piloto JARVIS a muito tempo e o sorteio nunca aconteceu

Compartilhe

Resposta da empresa

31/05/2024 às 15:10

Olá, boa tarde! Gostaria de lhe informar que o sorteio foi realizado, foi transcrever aqui o que foi repassado pela equipe responsável pelo sorteio da ação do Jarvis Signature.



Prezado Participante,

Gostaríamos de informar que, infelizmente, não conseguimos finalizar a venda de todos os números disponíveis para o sorteio.

Foram realizadas várias tentativas de sorteio pela Loteria Federal, utilizando apenas os números vendidos, porém não houve sucesso em extrair um ganhador.

Diante disso, tomamos as seguintes providências para garantir a transparência e justiça do sorteio:

1 - Exportação da Lista de Compras:

A lista de compras do site foi exportada e ordenada pela sequência dos compradores.
2 - Reclassificação Randomizada:

Os números foram reclassificados de forma aleatória para garantir um sorteio justo e transparente.
3 - Realização do Sorteio:

O Jarvis usando o aplicativo de sorteios, realizou o sorteio do número vencedor.
O número sorteado foi *******, conforme registrado no vídeo postado em nosso site.
Estamos felizes em anunciar que o número ******* corresponde à compra realizada por Luiz Aizman, com o número de pedido *******.

Parabenizamos o vencedor e agradecemos a todos os participantes pela compreensão e pela confiança em nosso processo.

Atenciosamente,

Equipe Jarvis Signature.



Video do Sorteio: https://*******
Planilha para consulta e download esta na pagina do sorteio.

Consideração final do consumidor

31/05/2024 às 15:19

O SITE resolveu o problema com rapidez e de forma transparente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10