Cobrança indevida de café e falta de retorno em consultas na Ageplus Suzano

Olá, Dona Jocimara!

Agradecemos por deixar seu comentário valorizamos muito a opinião de quem passa por aqui, pois isso nos ajuda a esclarecer e aprimorar cada detalhe do nosso atendimento.

Gostaríamos apenas de explicar que o cafezinho puro sempre foi uma cortesia da clínica, oferecido com muito carinho a todos que nos visitam.

A cafeteria é terceirizada, e, como em qualquer outro estabelecimento, os demais itens como leite, chás, salgados e outras bebidas têm custo, que é integralmente destinado à empresa responsável pelo serviço.

Inclusive, mantemos os preços abaixo do valor praticado nas padarias da cidade, justamente para oferecer mais conforto e economia aos nossos pacientes.

Sobre as consultas e retornos, optamos por só cobrar pelo uso, pois grande parte dos pacientes não precisam (ou não voltam no retorno).

Esse modelo é o que nos possibilita manter consultas acessíveis e de qualidade, sem comprometer o atendimento humanizado a um valor justo.

Temos muito orgulho do trabalho que realizamos e do cuidado com cada detalhe desde o acolhimento na recepção até o acompanhamento médico.

Esperamos continuar contando com sua confiança e poder recebê-la novamente com o mesmo respeito e atenção de sempre.

Estamos à sua disposição para qualquer outro esclarecimento.

Equipe Ageplus

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