Bateria do Ropo 3 com curta duração

Não respondida
Macaé - RJ
27/12/2022 às 10:27
ID: 156292457
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia! Gostaria de uma ajuda.
Comprei um aparelho Ropo Glass 3 no site das Lojas Americanas, porém vendido pela AGF Import (Pedido*******).
O aparelho foi entregue dia 07/11, comecei a usá-lo e reparei que a bateria dura apenas de 30 a 40 min. Fiz vários testes nos diversos modos de utilização para verificar se em algum deles a bateria duraria mais. Lembrando que no manual informa que a autonomia da mesma é de até ******* min.
Gostaria de solicitar a troca do aparelho por outro que funcione no tempo correto, tendo em vista que já tive outros aparelhos ropo cuja bateria durava em torno de 120min e considerando que, de acordo com CDC, o prazo para troca de produtos duráveis é de 90 dias.