Não respondida

Meu refinanciamento foi recusado após ter sido aprovado

Agibank

cidade: Campos dos Goytacazes

O que aconteceu

Então no dia 09/10 fiz uma portabilidade e refinanciamento, hoje dia 19/10 o valor teria q cair por volta de 8:40 da manhã deu aprovado a portabilidade e o refinanciamento não tava em efetivação ainda , entrei em contato com eles disseram q no final da tarde o valor iria cair , fiz planos com esse valor aguardando pq eles ofereceram tava tudo ok , peguei aí agora a noite entro no app me deparo com recusado até aonde tava aprovado , preciso de um explicação pq deu isso oq aconteceu ?