Respondida

Solicito cancelamento de débito automático e estorno de valores

Agibank

cidade: Canindé

O que aconteceu

Eu, *****, inscrito(a) no CPF n *****________________, titular de conta corrente junto a este banco agibank, venho solicitar o cancelamento do débito automático em minha conta corrente, referente a __________________________________________.

Solicito que sejam tomadas as providências necessárias para impedir novos débitos referentes à autorização mencionada, a partir do recebimento desta solicitação, conforme as regras aplicáveis.

Peço a confirmação por escrito do cancelamento e o fornecimento do número de protocolo deste atendimento.

Caso existam valores debitados indevidamente, solicito também a análise e, se cabível, a restituição dos valores.

Sem mais, aguardo a confirmação.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Agibank respondeu

    24/10/2026 às 08:24

    Olá, Francisco! 👋

    Esperamos que esteja tudo bem.

    Meu nome é Ana Lúcia e faço parte do time Agibank.

    Entendemos a importância da sua solicitação e queremos que saiba que estamos aqui para garantir um atendimento ágil e atencioso.

    Conforme informado por mensagem privada, realizamos o cancelamento do débito automático e migramos a forma de pagamento do contrato de crédito pessoal para boleto bancário.

    Reforçamos que, após o cancelamento, os boletos bancários devem ser solicitados diretamente pelos canais de atendimento do Agibank:

    📞 Central 3004-2221 (Capitais e Regiões Metropolitanas)

    0800 602 0022 (Demais Localidades)

    🕐 Atendimento: Segunda a sábado, das 08h às 20h

    💬 WhatsApp: (11) 3004-2221 – Atendimento 24h por dia

    Aproveitamos para informar que em caso de refinanciamento ou contratação de novo crédito, o débito automático poderá ser reativado automaticamente para sua comodidade.

    O Banco Agibank, assim como outras instituições financeiras, segue toda a regulamentação estabelecida pelo Banco Central do Brasil, incluindo a Resolução 4.790/20, que garante ao cliente o direito de solicitar o cancelamento de débitos automáticos a qualquer momento.

    Agradecemos pela confiança e seguimos à disposição para quaisquer dúvidas. 🤝

    Atenciosamente,

    Ana Lúcia

    Reclame AQUI Agibank 💚💙