O que aconteceu
Venho por meio desta registrar minha insatisfação com a forma de cobrança realizada pela empresa Ágil Imobiliária.
Existe uma dívida em meu nome referente a um contrato antigo, porém o valor apresentado atualmente está extremamente elevado, chegando próximo a R$ 11.000, o que considero desproporcional em relação ao débito original.
Tenho buscado, de forma amigável, um acordo para regularizar a situação, porém as propostas apresentadas possuem parcelas incompatíveis com minha realidade financeira atual. Minha renda hoje é em torno de R$ 1.700, e possuo despesas básicas como aluguel, alimentação e estudos, o que torna inviável assumir valores elevados.
Além disso, fui surpreendida com bloqueios em minha conta bancária, que é utilizada para recebimento de salário, comprometendo diretamente minha subsistência.
Ressalto que tenho total interesse em resolver a situação, mas preciso de condições justas e possíveis de serem cumpridas. Não me nego a pagar, porém não posso assumir um valor que não condiz com minha realidade.
Diante disso, solicito:
* Revisão dos valores cobrados, especialmente juros e encargos;
* Proposta de acordo com parcelas acessíveis;
* Transparência quanto ao cálculo da dívida, com envio de demonstrativo detalhado.
Aguardo um retorno com uma solução viável e justa para ambas as partes.