O que aconteceu
Fui comprar um veículo nessa loja e estava colocando o meu carro como parte do pagamento.
Para o meu espanto o vendedor Adriel não aceitou o laudo cautelar que mandei fazer na empresa Reino Unido.
Disse que só aceitava laudo cautelar de uma empresa próxima a loja deles.
O vendedor foi irredutível e não aceitou.
Eu e minha esposa ficamos indignados, pois a alegação do vendedor foi que a empresa não era conhecida por ele.
A empresa em questão é Reino Unido com várias filiais.
A outra é a Inspecar que nem é conhecida a não ser por essa loja.
Não indico ninguém para comprar nessa loja.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Ágil Multimarcas respondeu
19/03/2020 às 11:23
Sr. Marcel, como tornou sua indignação pública, venho através desse canal responder publicamente ao Sr. também. Assim como na Empresa que o Sr. trabalha tem NORMAS E REGRAS, aqui na ÁGIL MULTIMARCAS também temos. Nosso funcionário Adriel está de parabéns por ter seguido nosso MAMUNAL INTERNO DE NORMAS. Agora vamos aos fatos: O Sr. vem até a Loja afim de trocar seu carro ANO ******* por outro de nosso estoque. Me apresenta um Laudo Cautelar onde consta APROVADO COM APONTAMENTOS, ou seja, seu carro apresenta REPARO SIGNIFICATIVO NA ESTRUTURA. O avaliador foi ver pessoalmente o carro e constatou que além do reparo, o mesmo apresenta indícios que foi REPINTADO em pelo menos 90% dele. Ao consultar o laudo novamente ficamos surpresos pois não constava nada sobre essa possível repintura. Tenho todo direito de colher uma segunda opinião de um outro perito. Afinal, achei estranho um carro ******* estar nessas condições. Poderia ser em qualquer outra empresa como Vistoria Brasil, Máxima Visão, Inspecar, Dekra, Super Visão etc. Mas o Sr. se recusou a fazer. Felizmente, não sou obrigado a comprar seu carro no estado que está. Negócio bom, é negócio onde as duas partes saiam satisfeitas. Não me senti confortável em acreditar *******% no seu Laudo. Por esse motivo solicitei outro. Vendo carros aproados *******% e tenho o compromisso de oferecer a melhor opção de compra possível com carros originais para nossos clientes. Fico a disposição.