Impossibilidade de adicionar cadeirinha de bebê à reserva de aluguel de carro, gerando jogo de empurra entre CVC, Livelo e Unidas.
Não respondida
São Paulo - SP
15/04/2026 às 07:52
ID: 246091627
Cadeirinha de bebê
Fiz uma reserva para aluguel de carro pela CVC através da Livelo e preciso acrescentar a reserva da cadeirinha do carro para a minha bebê. Porém, o SAC da CVC informa que não é com eles; o SAC da Reunidas (onde será retirado o carro) informa que não é com eles e o atendimento da Livelo também faz o mesmo. Fica um "jogo de empurra" péssimo para o cliente.
Não posso arriscar tentar essa reserva somente em balcão, no momento da retirada do carro, já que a lei brasileira impede que a criança se desloque no carro sem a cadeirinha apropriada.
Por isso, solicito a confirmação da disponibilidade e acréscimo à minha reserva da cadeirinha de bebê, para pagamento no ato da retirada (já me informaram, no SAC da Reunidas, até mesmo o valor de R$ 34,90 por diária).
No aguardo e certa de obter atendimento, agradeço