FALTA DE HONESTIDADE NA APRESENTAÇAO DA PROPOSTA
Não resolvido
Pedra Branca - CE
14/02/2025 às 17:49
ID: 209971971
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCONTRATEI OS SERVICOS DA EMPRESA AGILE DIGITAL PARA DIVULGAR AS MINHAS PROMOÇOES MENSAIS,SENDO QUE A REFERIDA EMPRESA ME DEU UM PREJUIZO MUITO ALTO,PROMETEU UM CRESCIMENTO NO MEU FATURAMENTO DE 30% NOS TRÊS MESES INICIAIS,SENDO QUE ASSINEI UM CONTRATO AS PRESSAS E NÃO VERIFIQUEI QUE A PROPOSTA QUE ME ENVIARAM NÃO ESTAVA DE ACORDO COM O QUE ME FALARAM NA REUNIÃO ANTES DE ASSINAR O CONTRATO,TINHA UMA CLÁUSULA DE MULTA DE 30% SOBRE O VALOR DO CONTRATO ANUAL,TEM UM RAPAZ CHAMADO CARLOS AUGUSTO QUE É ESPECIALISTA EM ENROLAR O CLIENTE,FEZ A PROMESSA NA REUNIÃO E MENTIU A BERÇA,È TÃO PROVÁVEL QUE ESSA EMPRESA NÃO É DE CONFIANÇA,QUE SOLICITEI A GRAVAÇAO DA REUNIÃO E ME NEGARAM.
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Resposta da empresa
14/02/2025 às 18:50
Prezado Nilton,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos saber que sua expectativa não foi atendida. Prezamos pela transparência e satisfação de nossos clientes, e queremos esclarecer qualquer mal-entendido para garantir que tenha uma experiência justa e positiva com a Agile Digital.
Nosso compromisso é oferecer estratégias eficazes para o crescimento das farmácias, sempre baseadas em planejamento e métricas realistas. Trabalhamos com propostas personalizadas e contratos detalhados para garantir clareza em todas as etapas da parceria.
Sobre suas preocupações, gostaríamos de entender melhor os pontos mencionados e revisar seu caso de forma individualizada. Pedimos, por gentileza, que entre em contato pelo nosso canal de atendimento******* para que possamos buscar a melhor solução para você.
Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e encontrar um caminho que seja justo para ambas as partes. Nosso objetivo é fortalecer o mercado farma com soluções eficazes e relações de confiança.
Atenciosamente,
Equipe Agile Digital Farma
Consideração final do consumidor
17/03/2025 às 08:32
Eles não tem interesse em resolver os problemas.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2
Consideração final da empresa
14/08/2025 às 16:40
Nilton, isso não é uma verdade. Infelizmente o Sr. nos ignorou em e-mails, mensagens de whatsapp e ligações de acordo.
Temos todo o histórico registrado e podemos comprovar cada tentativa em falar com o Sr.
Estamos aqui, ainda disponíveis, para solucionar o caso. Porém, não tivemos reciprocidade de sua parte.
Se ainda desejar manter a boa e saudável relação conosco, estamos aqui a disposição!
Abraços,
Agile Digital Farma.