Não resolvido

Fiz plano agiliza pet

Agiliza Saúde

cidade: Jundiaí

O que aconteceu

Fiz o plano e nao consigo levar meu cachorro na consulta pq tem que gerar o voucher do desconto p mostrar um codigo na consulta ..mas nao aparece esse código no app entrei em contato com o plano ninguém resolveu entrei em contato com o sac e estou a 3h na fila de espera e nada