taxas altas e dificuldade de cancelamento
Respondida
Vazante - MG
16/07/2026 às 10:32
ID: 254063957
Ao conferir as vendas e os valores recebidos, notei as taxas muito altas. Mas a reclamação que faço aqui é que ao verificar que as taxas estão muitos altas resolvi fazer o cancelamento, mas o cancelamento é uma novela, não adianta eu chamar no atendimento, tenho que esperar me ligarem, não tem email para enviar pedido, se não atender a ligação não cancela, tem que esperar três dias uteis, não deu certo, chama no atendimento e mais três dias uteis.. enfim, muito dificil fazer um cancelamento que teoricamente seria facil.
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 09:31
Prezado, bom dia!
Conforme alinhado por meio de nosso atendimento via WhatsApp, informamos que sua solicitação foi devidamente analisada e tratada, tendo o caso sido concluído com sucesso.
Agradecemos o contato realizado por este canal e reforçamos que permanecemos à disposição para auxiliá-lo sempre que necessário.
Para maior comodidade, você também pode contar com nossa Central de Atendimento para solucionar eventuais imprevistos, pelo telefone 0800 940 7676.
Cordialmente,
Equipe Reclame Aqui Ágilli.