Resolvido

Contesto cobrança indevida de boleto que desconheço

RendimentoPay

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Recebi um boleto de cobrança emitido em meu nome *****, CPF *****, no valor de *****, registrado por RENDIMENTO PAY INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO. O boleto foi emitido ontem, dia *****, com data de vencimento para *****.

Gostaria de destacar que NÃO RECONHEÇO a cobrança em questão e que o prazo em que recebi o boleto e a data de vencimento do mesmo gera pressão para realizar o pagamento de um boleto que desconheço.

Desde já, NOTIFICO FORMALMENTE que contesto integralmente a referida cobrança, por não reconhecer qualquer obrigação contratual válida, expressamente pactuada, que justifique a exigência do pagamento mencionado.

O simples registro/emissão de boleto não constitui prova de existência de dívida legítima, sendo indispensável a demonstração de fundamento contratual claro para qualquer cobrança.

Dessa forma, REQUER-SE, IMEDIATAMENTE:

1. O cancelamento imediato do boleto emitido indevidamente;

2. Confirmação formal, por escrito, de que não haverá protesto, negativação, inscrição em cadastros restritivos ou qualquer medida de cobrança relacionada ao título em questão;

3. A apresentação do fundamento contratual, documental e legal que supostamente justificaria a cobrança.

Considerando a proximidade do vencimento indevidamente estipulado, solicito retorno com urgência e confirmação formal e imediata do cancelamento do boleto

E notei que no reclame aqui, tem varias pessoas que passou por isso. Por gentileza proceder o mais rápido possível

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. RendimentoPay respondeu

    01/10/2026 às 18:26

    Prezado Sr. Guilherme,

    Respondendo à sua manifestação, referente ao recebimento de um boleto e não reconhece-lo, efetuamos contato telefônico e esclarecemos que o boleto foi emitido pela imobiliária da qual adquiriu um imóvel.

    O boleto é cadastrado pela imobiliária, a Rendimento/pay não possui autonomia a cobrança efetuada, atuamos apenas na intermediação do recebimento da comissão, sendo a empresa de solução de pagamentos.

    Para esclarecimento dos valores, é necessário que contate a imobiliária.

    Gostaríamos de saber se o atendimento realizado foi satisfatório.

    Lembramos que sua manifestação se encontra pendente de avaliação no Reclame Aqui. Desta forma, gostaríamos de contar com a sua colaboração, atribuindo uma nota ao atendimento prestado.

    Mais informações sobre como entrar em contato com o Grupo Rendimento consulte: https://www.rendimentopay.com.br/contato/

    Agradecemos a sua atenção e estamos à disposição para quaisquer outros assuntos inerentes ao caso.

    Atenciosamente,

    Ouvidoria

    Rendimento/

    0800 722 0132

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Tudo foi resolvido