O que aconteceu
Recebi um boleto de cobrança emitido em meu nome *****, CPF *****, no valor de *****, registrado por RENDIMENTO PAY INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO. O boleto foi emitido ontem, dia *****, com data de vencimento para *****.
Gostaria de destacar que NÃO RECONHEÇO a cobrança em questão e que o prazo em que recebi o boleto e a data de vencimento do mesmo gera pressão para realizar o pagamento de um boleto que desconheço.
Desde já, NOTIFICO FORMALMENTE que contesto integralmente a referida cobrança, por não reconhecer qualquer obrigação contratual válida, expressamente pactuada, que justifique a exigência do pagamento mencionado.
O simples registro/emissão de boleto não constitui prova de existência de dívida legítima, sendo indispensável a demonstração de fundamento contratual claro para qualquer cobrança.
Dessa forma, REQUER-SE, IMEDIATAMENTE:
1. O cancelamento imediato do boleto emitido indevidamente;
2. Confirmação formal, por escrito, de que não haverá protesto, negativação, inscrição em cadastros restritivos ou qualquer medida de cobrança relacionada ao título em questão;
3. A apresentação do fundamento contratual, documental e legal que supostamente justificaria a cobrança.
Considerando a proximidade do vencimento indevidamente estipulado, solicito retorno com urgência e confirmação formal e imediata do cancelamento do boleto
E notei que no reclame aqui, tem varias pessoas que passou por isso. Por gentileza proceder o mais rápido possível
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4Interações da reclamação
RendimentoPay respondeu
01/10/2026 às 18:26
Prezado Sr. Guilherme,
Respondendo à sua manifestação, referente ao recebimento de um boleto e não reconhece-lo, efetuamos contato telefônico e esclarecemos que o boleto foi emitido pela imobiliária da qual adquiriu um imóvel.
O boleto é cadastrado pela imobiliária, a Rendimento/pay não possui autonomia a cobrança efetuada, atuamos apenas na intermediação do recebimento da comissão, sendo a empresa de solução de pagamentos.
Para esclarecimento dos valores, é necessário que contate a imobiliária.
Gostaríamos de saber se o atendimento realizado foi satisfatório.
Lembramos que sua manifestação se encontra pendente de avaliação no Reclame Aqui. Desta forma, gostaríamos de contar com a sua colaboração, atribuindo uma nota ao atendimento prestado.
Mais informações sobre como entrar em contato com o Grupo Rendimento consulte: https://www.rendimentopay.com.br/contato/
Agradecemos a sua atenção e estamos à disposição para quaisquer outros assuntos inerentes ao caso.
Atenciosamente,
Ouvidoria
Rendimento/
0800 722 0132
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento8Tudo foi resolvido