AGILMED REMOÇÕES E EMERGÊNCIAS MÉDICA

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Porto Alegre - RS

09/03/2021 às 13:42

ID: 120732327

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um kit com 12l d ealimentação líquida enteral + frascos + equipos, pelo whats app, hoje, próximo das 11:00. Paguei com pix e avisei que iria ao local retirar, pois estava perto. Meus irmãos foram no local após sair da consulta do meu pai (na qual ele passou a sonda nasoenterica) e ao chegar lá descobriram que a empresa fecha ao meio dia, o que não foi informado para nós em nenhum momento. Aguardaram abrir, com meu pai no carro, pois precisávamos da dieta dele para alimentá-lo. Quando abriu as pessoas que estavam lá não acharam meu pedido e disseram que não poderiam separar o que meus irmãos estavam solicitando sem o farmacêutico presente (?). Liguei para lá, li toda a conversa que tive pelo whats para a funcionária Jessia que, então, magicamente, achou o meu pedido, que tinha sido feito 2HORAS ANTES E NÃO ESTAVA SEPARADO. ******* e entregue e recebo uma mensagem novamente no whats informando que apenas 1PESSOA NA EMPRESA PODE EMITIR NF (?) e que essa pessoa estava "passando mal" motivo pelo qual a NF dos produtos, no valor de R$ *******,10 não havia sido emitida.

tendo em vista toda a história acima, gostaria de pedia que a empresa não sonegue imposto e emita a minha NF como deveria ter feito no momento em que comprei (às 11:00) e desaconselho fortemente a compra de produtos nessa empresa.