Respondida

AGIS Distribuição se recusa a atender com base em critério equivocado de CNAE principal, ignorando CNAEs secundários habilitados para comércio de informática.

Agis Distribuição

cidade: Fortaleza

O que aconteceu

A empresa AGIS Distribuição está recusando atendimento com base em um critério totalmente equivocado: o CNAE principal.

Minha empresa possui CNAE principal de comércio varejista de calçados, porém possui diversos CNAEs secundários, incluindo:

Comércio atacadista de equipamentos de informática

Comércio atacadista de suprimentos de informática

Comércio de componentes eletrônicos

Ou seja, estou LEGALMENTE habilitado a atuar no segmento de informática.

Mesmo assim, a empresa simplesmente se recusa a atender, ignorando completamente os CNAEs secundários, o que demonstra:

Falta de conhecimento técnico básico sobre CNPJ

Falta de critério comercial coerente

Atendimento superficial e padronizado

Esse tipo de postura prejudica empresas que atuam de forma regular e diversificada, como é permitido pela legislação brasileira.

Fica aqui o registro do descaso e da falta de fundamentação na negativa.

Aguardo posicionamento da empresa e revisão dessa política equivocada.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Agis Distribuição respondeu

    02/04/2026 às 16:49

    Olá,

    Agradecemos o seu contato.

    Após análise, verificamos que o cadastro não se enquadra nos critérios estabelecidos em nossa política comercial interna, motivo pelo qual não foi possível dar continuidade ao processo.

    Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.

    Cordialmente,

    Equipe de Atendimento ao Cliente Agis