AGIS Distribuição se recusa a atender com base em critério equivocado de CNAE principal, ignorando CNAEs secundários habilitados para comércio de informática.
Respondida
Fortaleza - CE
24/03/2026 às 12:31
ID: 244169099
A empresa AGIS Distribuição está recusando atendimento com base em um critério totalmente equivocado: o CNAE principal.
Minha empresa possui CNAE principal de comércio varejista de calçados, porém possui diversos CNAEs secundários, incluindo:
Comércio atacadista de equipamentos de informática
Comércio atacadista de suprimentos de informática
Comércio de componentes eletrônicos
Ou seja, estou LEGALMENTE habilitado a atuar no segmento de informática.
Mesmo assim, a empresa simplesmente se recusa a atender, ignorando completamente os CNAEs secundários, o que demonstra:
Falta de conhecimento técnico básico sobre CNPJ
Falta de critério comercial coerente
Atendimento superficial e padronizado
Esse tipo de postura prejudica empresas que atuam de forma regular e diversificada, como é permitido pela legislação brasileira.
Fica aqui o registro do descaso e da falta de fundamentação na negativa.
Aguardo posicionamento da empresa e revisão dessa política equivocada.
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Resposta da empresa
02/04/2026 às 16:49
Olá,
Agradecemos o seu contato.
Após análise, verificamos que o cadastro não se enquadra nos critérios estabelecidos em nossa política comercial interna, motivo pelo qual não foi possível dar continuidade ao processo.
Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.
Cordialmente,
Equipe de Atendimento ao Cliente Agis