Fechadura Eletrônica Parou de Funcionar Após 1 Ano e Suporte Oferece Solução Inadequada

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
16/05/2026 às 12:55
ID: 248831473
Comprei uma fechadura eletrônica desta empresa e agora fez 1 ano de instalada. Parou de funcionar e ao falar com o suporte via ***** a sugestão foi que eu enviasse a fechadura para a fábrica para que eles consertem. Enquanto isso deixa a porta da minha casa com um buraco e destrancada ? Gostaria de uma solução melhor e agora vi que esta marca já tem várias reclamações.