Interruptor de luz parou de funcionar após poucos dias de uso
Em réplica
Catalão - GO
21/04/2026 às 11:07
ID: 246574253
Fiz uma compra de um interruptor quatro por quatro de seis teclas da GL e ele funcionou durante poucos dias até que parou de funcionar fiz alguns testes e vejo que passa corrente normalmente por ele a fase neutro está ok tanto como as lâmpadas Preciso que vejam o que que tá acontecendo com esse produto
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Resposta da empresa
06/05/2026 às 16:53
Olá, Diego!
Sentimos muito mesmo pelo transtorno.
Nosso time de suporte entrou em contato com você e cuidamos de todo o processo, acionando a garantia de seu produto e trazendo o mesmo para nossa fábrica, onde realizamos uma análise completa e a correção necessária para garantir o funcionamento adequado.
Já fomos notificados pelos Correios de que o item foi entregue novamente para você.
Se precisar de qualquer apoio na instalação ou tiver qualquer dúvida, pode contar com a gente estamos por aqui para te ajudar no que for preciso.
Agradecemos a oportunidade de ajudar!
Equipe AGL.
Réplica do consumidor
06/05/2026 às 17:40
A empresa não me ligou. Não despachei o produto. Muito estranho essa história.