Interruptor inteligente queima rapido

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Franca - SP

29/03/2026 às 07:20

ID: 244617775

Interruptor inteligente queima em poucos dias.Ja comprei mais de 100 unidades entre o de 3 tomadas e com dois interruptores, usb e tomada.Em poucos dias começa a fazer um barulho chato ( parece um ninho de grilo ) e depois para de funcionar.Comprei outro de marca diferente e nao da o mesmo defeito provando que esse produto da agl nao tem qualidade.

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Resposta da empresa

07/04/2026 às 09:16

Olá Paulo!

Agradecemos por compartilhar sua experiência e sentimos muito pelos transtornos relatados com os produtos.

Nossa equipe da AGL entrou em contato para entender melhor o ocorrido. Diante do seu relato, oferecemos a análise técnica completa dos seus produtos diretamente em nossa fábrica, sem qualquer custo, justamente para identificar a causa do problema e garantir a melhor solução possível.

Para isso, geramos uma autorização de postagem, permitindo o envio dos produtos para nossa fábrica e seguimos aguardando o recebimento dos itens.

É importante ressaltar que situações como a descrita não refletem o padrão de qualidade que buscamos entregar, e por isso fazemos questão de avaliar os equipamentos em ambiente técnico controlado, assegurando um diagnóstico preciso e, se necessário, a devida manutenção ou substituição.

Reforçamos nosso compromisso com a qualidade dos nossos produtos e com a satisfação dos nossos clientes.

Permanecemos à disposição para acompanhar todo o processo e manter você informado sobre cada etapa.

Atenciosamente,
Equipe Suporte AGL.

Consideração final do consumidor

09/05/2026 às 16:43

Mandei todos os interruptores e a fabrica consertou todos. Onrigado

O problema foi resolvido?

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Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10