Motor Esquerdo do Kit Motor Pivotante Pivo3 Duplo 1/3hp Braço 75cm 220v apresenta defeito de isolamento com menos de um ano de uso e dificuldade na reposição da peça.

Question

Em Maio de 2025 fiz a aquisição em uma loja ecommerce (Mercao Livre) de um Kit Motor Pivotante Pivo3 Duplo Agl 1/3hp Braço 75cm 220v (novo) e em 09/04/26 o motor lado esquerdo do portão parou de funcionar e estava tentando desde então um tecnico para fazer uma avaliação do que poderia ser e como moro em uma zona rural fica mais dificil de uma prestação de serviço, pois bem, neste final de semana no sabado 23/05/26 consegui um tecnico para fazer avaliação e ele testou placa, todo o circuito e o mecanismo do lado direito e nenhum problema encontrado e ao verificar o motor do lado esquerdo foi constatado o problema de isolamento do mesmo. Com isto solicito o apoio da AGL Brasil para me darem um suporte e solução meu caso, pois, como pode um motor com menos de 1 ano de uso e por ser roça é pouco utilizado pode apresentar problema tão rapido? E o pior este motor do lado esquerdo deste Pivotante não encontro no mercado e como pode a AGL uma marca renomado de mercado não disponibiliza este tipo de peça de reposição deste pivotante? Segue em anexo a foto de quando foi instalado o conjunto e outra foto Aguardo uma solução para que amenise minha frustação com a marca AGL. Att. Rodrigo!