Muitas peças com defeito

Não respondida
São Paulo - SP
09/06/2015 às 13:04
ID: 13353582
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 22 saboneteiras com reservatório para sabonete liquido, pois estava inaugurando (05maio) meu salão nos jardins, no momento da instalação, mais da metade das peças imediatamente começaram a vazar todo o seu conteúdo no chão. Liguei para a empresa solicitando a troca, me perguntaram então se eu havia comprado o sabonete liquido da empresa, e confirmei que sim, então me disseram que iriam retirar as peças e levar para analise. Informei que precisava da troca imediata dessas peças pois não poderia ficar sem saboneteiras nos ambientes da minha empresa. Me informaram que essa era minha única opção, levar as peças para análise para poderem me informar o problema. Vieram retirar as peças no dia 15 de maio e até agora sem resposta do ocorrido, ainda estou sem as saboneteiras nos lavatórios e ninguém me atende na empresa para me dar uma solução, cada hora é uma desculpa, dizendo que a pessoa responsável nunca está na sala.